sábado, 4 de julho de 2015

Farmácia na Noruega #3 // Pharmacies in Norway #3

By Ricardo Martins



Uma das situações que me pareceu mais estranha quando comecei a trabalhar aqui na terra do bacalhau foi a organização da farmácia.
Habituado à organização alfabética que se utilizava nas farmácias onde tinha trabalhado antes, chego aqui e ninguém quer saber do alfabeto para nada. 
Para começar temos um bicho chamado de carrossel localizado o mais perto possível de todos os balcões de atendimento e que quando bem organizado permite que não tenhamos de dar mais de dois passos para fazer um atendimento simples.
Carrossel // Carousel


Mas fica logo aqui evidente uma das razões de não se utilizar a ordem alfabética. Este sistema só é prático desta maneira em que temos uma etiqueta que sai automaticamente anexada com a etiqueta com a dosagem para o paciente, onde vem a localização. 

Assim temos todos os produtos da farmácia codificados com o local de armazenamento, e utiliza-se o também habitual em Portugal, armário de gavetas mas codificado por números em que tudo lá dentro está numa ordem mais ou menos aleatória. 
Em relação às benzodiazepinas, estas tem de estar em cofres ou gavetas com código, mas os cofres podem estar abertos durante o dia e só fechar à noite. 
Os estupefacientes tem de estar a todo o momento trancados, em cofres ou gavetas com código que começam a apitar se as deixamos abertas :)  Muito diferente do "cofre caixa de papelão" ou "cofre gaveta de secretária" que havia onde trabalhei ;)




 Em Portugal não conheço nenhuma farmácia que utilize este sistema, mas sou o primeiro a admitir que tenho uma experiência limitada :)


Farmácias na Noruega #2 "Vendas Suspensas" // Nødekspedisjon


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One of the situations that seemed more strange to me when we started working here in cod land was the organization of the pharmacy.

Accustomed to the alphabetical organization that was used in pharmacies where I worked before in Portugal, I found here that nobody cares about the alphabet for nothing.
To begin with, we have a "thing" called carousel located as close as possible to all service counters  (where we sell drugs that need prescription from a doctor). This carousel when well organized allows to be faster. 

But here it is just one of the obvious reasons of not using the alphabetical order. This system is only convenient because we have a label attached with the dosage of the patient and where it is also the location of the medicine.

So all pharmacy products have a code with the storage location, and the is also used, as in Portugal, drawers (along with the carousel) but each one as a code number and inside everything more or less in a random order.

Speaking about the method to storage benzodiazepines and "narcotic drugs", these must be storage in vaults or drawers with code. They also start beeping if we leave them open :) 
Very different from the "safe cardboard box" or "safe desk drawer" that was usual where I worked before ;)

In Portugal I do not know about pharmacies using this system, but I'm the first to admit I have limited knowledge about that :).

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