By RicardoMartins
Nos dias 24 e 25 de Setembro estivemos nos "Kjededagene". Ou seja nos dias da empresa. Durante esses dois dias estivemos num hotel com mais 700 colegas, numa série de sessões de aprendizagem dedicadas a varias áreas.
Nos dias 24 e 25 de Setembro estivemos nos "Kjededagene". Ou seja nos dias da empresa. Durante esses dois dias estivemos num hotel com mais 700 colegas, numa série de sessões de aprendizagem dedicadas a varias áreas.
O dia começou por apanharmos o comboio antes das 6 da manhã. Sim :) para conseguirmos estar lá a horas (é o que dá demorar 3 horas e meia a chegar ao aeroporto principal, onde se localizava o hotel). Depois disso foi dedicado ao atendimento e interacção com o utente/cliente da farmácia.
Como fazemos parte de uma cadeia, há a clara intenção de uniformizar o atendimento e os procedimentos em geral e foi isso que tivemos a fazer quer em plenários com 700 pessoas quer em grupos mais pequenos divididos por regiões. Foram também apresentados os presentes de natal que constam no catalogo da Apotek1, aproveitando o espírito consumista da época.
Para a noite estava reservado um bom jantar com musica ao vivo, e que permitiu bastante convívio pela noite dentro. Foi ai que podemos estar com a PG e com outras colegas de outras nacionalidades que vieram no mesmo grupo que nós, já que ao longo do dia com as actividades mal nos vimos.
O segundo dia foi dedicado a uma série de sessões paralelas que tínhamos de reservar com antecipação, sendo possível a cada um de nós escolher dois temas diferentes.
Existiram cursos só para farmacêuticos e cursos para todos.
Nos intervalos das sessões, em ambos os dias, tínhamos tempo (mas pouco na nossa opinião) para visitar uma espécie de Expofarma (para quem não está familiarizado é uma espécie de FIL com bancas de várias coisas), organizada pelos fornecedores da empresa.
Estavam representados os maiores laboratórios, essencialmente de OTC (produtos de venda livre), mas também de outras áreas.
Isto representa com toda a certeza um grande investimento da empresa. Enviar 700 pessoas dos quatro cantos da Noruega para estarem dois dias num hotel em Oslo, isto tudo em dias de trabalho (quinta e sexta).
Em adição todos os participantes tiveram direito a uma mochila cheia de produtos para experimentarem, desde cremes para a cara, desmaquilhantes, cremes de mãos, elixires, etc.
Os participantes neste certame são escolhidos de todas as farmácias pertencentes à Apotek1, sendo permitida a ida de duas pessoas por farmácia. Tivemos os dois sorte de podermos estar presentes :)
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On 24 and 25 September we had the "Kjededagene". Also known as "the days of the company". During these two days we were in a hotel with over 700 colleagues with learning sessions devoted to various areas.
The first day began catching the train before 6am. :) Yes, what we had to do to be there on time (is what happens when it takes 3 and a half hours to get to the main airport, where the hotel was located). After arriving, the day was dedicated to the care and interaction with the patient / pharmacy customer.
As we are part of a chain, there is a clear intention to standardize the care and procedures in general and that's what we want to do in plenary with 700 people or in smaller groups divided by regions. Christmas presents contained in this years' catalog of Apotek1 were also presented, taking advantage of the consumer zeitgeist.
The night was reserved for a nice dinner with live music, and allowing enough socializing the night. That's when we can be with PG and other colleagues of other nationalities who came in the same group as us, as throughout the day with activities we had barely the opportunity to see each others.
The second day was devoted to a series of parallel sessions that we had to book in advance, making it possible for each of us choose two different themes.
There were courses just for pharmaceutical and courses for everyone.
In between sessions, on both days, we had time (but little in our opinion) to visit a kind of Expofarma (for those not familiar is a kind of market with stalls of various subjects and products), organized by the company's suppliers.
They were represented the largest laboratories, essentially OTC (over the counter products), but also from other areas.
This is most certainly a large investment company. Send 700 people from all over Norway to be two days in a hotel in Oslo, this all in working days (Thursday and Friday).
In addition all participants were pleasantly awarded with a backpack full of products to try, from face creams, bandages, make-up remover, hand creams, elixirs, etc.
The participants in this event are chosen from all pharmacies belonging to Apotek1, and no more than two per pharmacy. We had both luck we could be present :)
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